Dine persondata hos Wild Tokyo

Dataansvarlig

Operatøren er registreret på Cypern med hovedkontor i Nicosia, mens spilledriften ligger hos moderselskabet på Curaçao. Denne konstruktion afgør, hvor dine data opbevares, og hvilken tilsynsmyndighed der behandler klager.

Kontakt for privatlivsspørgsmål sker via [email protected] med emnet »Privacy Request«. Anmodninger fordeles internt til den ansvarlige afdeling. Skriv til den mail, der er knyttet til din konto.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Ved registrering indsamler vi navn, fødselsdato, bopælsland, telefonnummer, køn, brugernavn, e-mail og CPR-lignende identifikatorer, hvor lovgivningen kræver det. IP-adresse og omtrentlig geolokation registreres automatisk. Uden disse data kan kontoen ikke oprettes.

I forbindelse med KYC beder vi om pasnummer eller kørekort, bopælsattest, kontoudtog, Bank ID og dokumentation for midlernes oprindelse. Uden fuld verifikation kan udbetalinger ikke gennemføres. Dokumenter uploades på siden eller sendes til [email protected].

Under brugen af platformen registreres enhedstype, browserversion, styresystem, sessionslængde, besøgte sider, indsatser, transaktioner og korrespondance med support. Chatlogfiler og e-mails opbevares som dokumentation ved tvister. Det er en teknisk nødvendighed, ikke en overvågning af nysgerrighed.

Fra tredjeparter modtager vi data fra offentlige registre, kreditvurderingsbureauer, antifraud-databaser og myndigheder. Sociale profiler, du selv har gjort offentlige, kan indgå i identitetsverifikation. Sådan fungerer AML-processen i praksis.

Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger for at gennemføre indsatser og transaktioner, drive spilkontoen, yde kundesupport, verificere identitet og alder, sende reklame fra os selv og partnere efter samtykke, opfylde AML- og CTF-forpligtelser, undersøge mistænkelig aktivitet og udføre statistiske analyser på aggregerede data. Formålene løber parallelt, ikke i rækkefølge.

Kortbetalinger, e-tegnebøger og kryptooverførsler kræver, at dine data deles med betalingsudbyderen. Uden denne udveksling ville en indbetaling ikke kunne knyttes til din konto. Brug altid egne betalingsmidler — tredjepartsbetalinger blokeres.

Retsgrundlag

Spiller du fra EU, gælder databeskyttelsesforordningen (GDPR) for behandlingen. Behandlingen bygger på kontrakten mellem dig og operatøren, på retlige forpligtelser under Curaçao-lovgivningen og AML-reglerne, på legitime interesser i svindelforebyggelse og på dit samtykke ved markedsføring. GDPR anvendes, hvor overførsler til EU er involveret. Grundlaget vælges pr. formål, ikke som en pakke.

Videregivelse til tredjeparter

Data sælges eller udlejes ikke. Videregivelse sker til betalingsprocessorer, hostingleverandører, marketingpartnere, analyseudbydere, tilsynsmyndigheder og retshåndhævelse ved lovlig anmodning. Sociale delingsknapper på siden behandler data efter det pågældende netværks egen politik.

Ved fusion eller opkøb kan kundedata indgå i overdragelsen. Du får besked på e-mail før overførslen. Det er en almindelig kommerciel praksis, ikke en undtagelse.

Overførsel uden for EU/EØS

Data kan behandles på Curaçao, Cypern og hos serviceudbydere i tredjelande. Overførslerne sikres med Standard Contractual Clauses fra Europa-Kommissionen eller tilsvarende foranstaltninger. Beskyttelsesniveauet svarer i praksis til det europæiske, selvom serveren står uden for EØS.

Opbevaring og sletning

Kontooplysninger opbevares, så længe kontoen er aktiv. Efter lukning gemmes AML-relevante data i mindst fem år regnet fra sidste transaktion, som krævet af licenslovgivningen. Anmodninger om sletning før udløbet af denne periode kan ikke imødekommes. Det er en juridisk begrænsning, ikke et forhandlingsspørgsmål.

En sovende konto uden aktivitet i 6 måneder pålægges et administrationsgebyr på 75 kr. om måneden. Efter 12 måneders inaktivitet kan kontoen slettes, og en eventuel positiv saldo bortfalder. Log ind og foretag en indsats for at undgå dette.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i egne data, berigtigelse, sletning inden for lovens rammer, begrænsning af behandling, indsigelse mod direkte markedsføring og tilbagetrækning af samtykke. Klager kan indgives til tilsynsmyndigheden i dit bopælsland — i Danmark er det Datatilsynet — eller til tilsynet på Curaçao. Praktisk råd: send anmodningen fra den registrerede e-mailadresse, ellers forsinker det behandlingen.

Rettighederne er ikke absolutte. AML-lovgivning, licensvilkår, antifraud og igangværende tvister kan tilsidesætte en anmodning om sletning eller begrænsning.

Sikkerhed

Al datatransmission krypteres med 256-bit SSL. Adgang til systemer er begrænset til autoriseret personale, og der føres logfiler over behandlinger. To-faktor-autentificering kan aktiveres i »Sikkerhed« og anbefales. Ingen platform garanterer 100 procent sikkerhed, men lagene reducerer risikoen betydeligt.

Markedsføring

E-mail og telefonnummer kan bruges til reklame for spil, kampagner og partnertilbud. Afmelding sker via [email protected] eller via linket i den enkelte besked. Ved gevinst i turnering samtykker du til, at brugernavn kan bruges i publikationer om vinderen, medmindre lovgivningen forbyder det.

Cookies

Sitet bruger cookies til autentificering, sessionshåndtering, funktionalitet og annoncemåling. Detaljer findes i den særskilte cookiepolitik. Du kan blokere cookies i browseren, men dele af platformen vil så holde op med at fungere korrekt.

Ændringer

Politikken kan opdateres. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller opslag på sitet. Fortsat brug efter offentliggørelse betragtes som accept. Læs igen med jævne mellemrum.